新西兰读书网购书指南
会员注册
一、会员注册
1、点击首页的新用户注册处，就会弹出用户注册窗口。
2、你只需直接键入自建的用户名，然后再按“CHECK ID”；
如果出现“操作失败！！！ 抱歉，您想申请的用户名已被他人申请了~”，就请按[确认]重新返回填写用户名，然后再按『CHECK ID』；
出现“恭喜您！！！您申请的用户名还没有被申请”，就请按[返回]继续填写“密码，密码确认，邮件地址，密码取回问题，密码取回答案”，然后再按[确定]就可以。
3、进入下一页面，根据提示，就会进入“恭喜您！！！操作成功！”。
4、进入首页，请先填写“帐号，密码”，按[登陆]即可。
5、进入 [修改资料]的通道修改资料。
为了我们能够准确及时地将图书送到您的手中，请按要求填写准确的联系方式（电话、E-mail等）和详细地址等会员资料。

二、忘记密码
如果你忘了密码的话，请点击[忘记密码]按钮，填写您的用户名和E－mail，系统会自动将密码发到您的邮箱中。

三、资料修改
如果已经登陆，请点击[修改资料]，即可修改你的会员资料；

四、放入购物车
找到您所要的书，点击进入该书的详细页面，在此页面里点击[我要购买]或[我要订阅]图标，该书就放入了您的[购物车]里。
这时会弹出一个[购物车]窗口，在此窗口中可以通过点击“删除”来取消相应图书的订购，或者点击“清空购物车”退回全部图书，同时还可以修改订书的数量，只要记得在修改后一定要点击“修改数量”按钮，才能保证修改成功。
在确定购书篮的内容后，您继续浏览其它图书，订购的图书会自动在购书篮中累加（和超市中的采购车一样），最后通过点击“提交”按钮下订单。

五、缺书登记
如果您需要预定图书杂志，或是您需要的书暂时找不到，请发EMAIL给客服,我们将尽快为您寻找图书杂志。为了能及时得到我们的供书信息，请您务必填上准确E-mail地址，我们将在30天内通过邮件告知找到或无法找到。

六、电话购书
从即日起，我们为大家提供更方便更快捷的购书服务，现在只要您已经注册为新西兰读书网的会员，就可以享受这种额外的电话购书服务。
详细的操作步骤如下：
1、拨通电话09 623 1683 / 021 0608 062；
2、说出您的会员名或真实姓名；
3、通过电话下订单，说出您需要购买的书目名称和数量；
4、成功下单，等候工作人员对订单的处理及安排配送。
现在您无需再为住在新西兰而无法看到中文图书而烦恼了，心中所想即可变为现实.

七、确认下单
在点击页面上部的路标[购物车]，确定了所订图书的书名和数量后，如果检查过还需要修改，点击“上一步”修改，如果没有问题，就可以点击“提交”生成最终订单。

八、关于订单的其它问题：
1、收货人地址簿
请您按要求正确填写收货人姓名，送货地址，送货方式，付款方式等，以便您顺利地收到您买的商品。所有这些信息，成功提交订单后，系统将自动保存并生成地址簿。您下次再到新西兰读书网购物，只要核对订单上信息就可以了。 您还可以通过选择以上地址薄来切换送货信息，或者新增送货信息。　
2、缺货处理
若是订单中有图书售缺，有以下三种处理方式可供您的选择：
(1)、缺货商品继续采购3个工作日，将有货的商品发出，其他商品取消：
(2)、将有货的商品发出，其他商品取消（1-2个工作日发货）
(3)、整个订单取消（1-2个工作日处理完毕）
3、其 它
如有其它要求，亦请在“送货备注”栏中注明。

九、配送方式
1、送货上门，奥克兰范围内可以送货上门并结帐，需一次购买100.00纽元以上图书杂志，
2、邮寄，除以上的送货上门的地区外，其它地域的订单一律通过邮寄处理。
如果属于送书上门范围之外，请下订单时选择邮寄的送货方式，我们将在处理订单后通过email确认通知汇款或寄支票并邮寄。

十、支付方式
新西兰读书网目前有“网上支付”、“银行转帐”、“支票付款”、“上门结帐”四种付款方式可供选择。